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Diversos tipos de defeitos em notebooks podem acontecer em qualquer momento, e em notebooks de qualquer fabricantes.
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Existe vários defeito e problemas que necessita de aidência e suporte técnico especializado. Sabemos que problemas e defeitos acontecem independentes de qualquer de mal uso e quedas.
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Responder sonia morais · fifteen de março de 2021 às sixteen:fifty four eu estou super insatisfeita com essa merda de computador Inspiron 3583 o computador nao tem nada instalado de programa e está todo atualizado mesmo assim fica travado um ano pra responder alguma coisa foi feita a troca do disco rígido e nada resolveu , abrir uma nova solicitação pra resolver ele disseram q o computador na tem nada como assim um computador autoíssimo nao se pode colocar uma pasta de foto q leva three anos pra abrir um arquivo nao tem nada ai o atendente me diz isso (mas se houver dificuldade durante os procedimentos, esse serviço tem cotação, pois é fora do nosso escopo de atendimento.
comprei um DEll inspirion quebrou a tela e a dell pediu uma foto para fazer diagnostico, apos um tempo liguei p o 0800 suporte tecnico, e pasmem a dell nao disponibiliza no mercado a tela, o orcamento e a tela só liberado se for p os tecnicos da dell fazerem e custa 1188,00 p fazerem o seviço. um absurdo, se nao consegui resolver irei entrar no procon, nao existe isso.
Sei perfeitamente que a dell é uma empresa grande e como tal pode ter vários problemas. Mas o que diferencia quem permanece no mercado são aqueles que resolvem os problemas de um modo satisfatório ao cliente. Toda empresa que trata mal seus clientes antigos certamente iniciou sua trajetória de queda.
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"O Dell Laptop for a Provider está funcionando muito bem com clientes que desejam economizar e utilizar o dinheiro em projetos maiores. Os clientes adoram o fato de que podem comprar hardware. Eles podem comprar todas as ferramentas para facilitar a vida por um preço mensal fixo."
Apareceu uma janela na tela q não conseguia fechar, desliguei o netbook e depois disto ele num ligou mais. Peço a gentileza q me forneçam os endereços no Rio de Janeiro onde eu possa leva-lo para ser avaliado o problema.
Para manter em dia o compromisso de qualidade no atendimento ao consumidor, a Dell oferece diversos canais de atendimento.