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Então, se o cliente ainda possui a caixa de seu computador em casa ou qualquer outra que sirva e que seja reforçada, ele pode estar utilizando para minimizar custos a ele neste quesito.
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Sei perfeitamente que a dell é uma empresa grande e como tal pode ter vários problemas. Mas o que diferencia quem permanece no mercado são aqueles que resolvem os problemas de um modo satisfatório ao cliente. Toda empresa que trata mal seus clientes antigos certamente iniciou sua trajetória de queda.
Me deram um prazo e toda vez que esse prazo estoura eu ligo e o atendente estica mais ainda o prazo. A desculpa é sempre por causa da importação da peça. Ou a mesma desculpa do mundo…A PANDEMIA DA COVID.
Caso o atendente não tenha conhecimentos suficientes sobre sua demanda, você possui o direito de ter seu contato transferido do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos.
E o resultado foi que a garantia acabou e a ultima peça trocada foi a que justamente deu problema novamente e o que fizeram foi me cobrar mais de mil reais pra arrumar alegando que o produto já não estava na garantia.
A garantia é o for eachíodo em que o seu produto pode ser encaminhado para a assistência técnica sem custos tanto de reparo quanto de troca.
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Em 1999, a empresa ultrapassou a Compaq e se tornou a maior vendedora de Laptop´s nos Estados Unidos. A partir de 2004 a companhia expandiu seus produtos para multimídia e entretenimento com o lançamento de televisores, handhelds e jukeboxes digitais. No fim de 2004, a companhia anunciou a construção de suporte dell telefone uma nova fileábrica no estado americano da Carolina do Norte.
meu aparelho esta soltando uma cola ja entrei en comtato com altorisada mais falaran para manda fotos mais nao comsequei eu acho que ocerto e manda uma pessoa para olhar e nao ficar mandando foto estou muito desepicionada com adell
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